Felder

Felder von Anfragen

Feldname	Bedeutung	Bytes	Pflicht	Setzbar
id	ID der Anfrage	4
contact_id	ID der Person, der die Anfrage zugeordnet ist	4
closed	true, wenn geschlossen, sonst false	1
tentative	true, wenn vorläufig, sonst false	1
created_at	Anlegedatum
updated_at	Aktualisierungsdatum
email_cc	Adressen (kommasepariert), an die Kopien der Bestätigungs-E-Mails gesendet werden	250		•
summary	Zusammenfassung	250		•
owner	Zuständiger OMC-Benutzer	32		•
agent	Bearbeitender OMC-Benutzer	32		•
priority	Priorität (1=kritisch, 2=hoch, 3=normal, 4=informativ)	4		•
state	Einer der in der allgemeinen Konfiguration definierten Anfragestatus	10		•
kind	Einer der in der allgemeinen Konfiguration definierten Anfragetypen	20		•

Felder von Tagebucheinträgen zu Anfragen

Feldname	Bedeutung	Bytes	Pflicht	Setzbar
id	Eindeutige ID des Tagebucheintrags	8
account_id	ID des Accounts, zu dem der Eintrag gehört	4
contact_id	ID der Person, zu der der Eintrag gehört	4
created_at	Anlegedatum
created_by	Ursprung (OMC-Benutzer oder webservice)	32
updated_at	Aktualisierungsdatum
updated_by	Aktualisierer (OMC-Benutzer oder webservice)	32
internal	true, wenn interner Eintrag, sonst false	1		•
diary_type	Typ des Tagebucheintrags, z.B. call	10		•
title	Titel	250	•	•
notes	Notizen	∞		•

Felder von Links zu Anfragen

Feldname	Bedeutung	Bytes	Pflicht	Setzbar
id	Eindeutige ID des Links	8
title	Der Name des Links	128		•
url	Die URL des Links	128	•	•